سوالات متداول

چگونه می‌توانم از موجودی محصولات مطلع شوم؟

جهت اطلاع از موجودی روز محصولات، می‌توانید از طریق فرم ثبت سفارش در وب‌سایت یا تماس مستقیم از طریق واتس‌اپ با کارشناسان فروش مجموعه در ارتباط باشید.

آیا امکان خرید به صورت خُرد نیز وجود دارد؟

بله، امکان ثبت سفارش در مقادیر پایین نیز وجود دارد. با این حال، قیمت‌گذاری محصولات بر اساس مقدار خرید متفاوت است و برای سفارش‌های عمده، تخفیف‌های ویژه در نظر گرفته شده است.

فرایند ثبت سفارش به چه صورت است؟

شما می‌توانید از طریق فرم ثبت سفارش در سایت یا از طریق پیام‌رسان واتس‌اپ درخواست خود را ارسال نمایید. پس از ثبت درخواست، کارشناسان فروش جهت هماهنگی نهایی و تأیید سفارش با شما تماس خواهند گرفت.

آیا امکان بازدید حضوری از انبار وجود دارد؟

بله، بازدید حضوری از انبار مجموعه با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است. این بازدید فرصتی مناسب برای بررسی کیفیت و تنوع محصولات از نزدیک خواهد بود.

سوالات خرید

تفاوت میان MDF ایرانی و خارجی چیست؟

MDF خارجی معمولاً از تراکم بالاتر، سطحی صاف‌تر و یکنواخت‌تر برخوردار است و برای پروژه‌های حرفه‌ای و دقیق توصیه می‌شود. در مقابل، MDF ایرانی گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه برای پروژه‌های پرتیراژ و اقتصادی محسوب می‌شود.

MDF سفید تک‌رو چه کاربردی دارد؟

این نوع از MDF تنها از یک سمت دارای روکش ملامینه است و برای قسمت‌هایی که تنها یک سطح آن قابل رؤیت است، مانند پشت کابینت یا طبقه‌های داخلی کمد، گزینه‌ای مناسب و اقتصادی است.

کاربرد MDF سه میل پرینتی چیست؟

MDF سه میل پرینتی دارای طرح‌های چاپ‌شده بر سطح خود بوده و برای استفاده در پشت‌کمدی‌ها، تولید دکورهای آماده، بسته‌بندی‌های چوبی، جعبه‌سازی و صنایع تزئینی کاربرد دارد.

آیا امکان سفارش MDF در ابعاد خاص وجود دارد؟

خیر، محصولات به‌صورت ورق‌های استاندارد ارائه می‌شوند. در حال حاضر، خدمات برش سفارشی در محل مجموعه انجام نمی‌شود و خریداران می‌توانند عملیات برش را در کارگاه خود انجام دهند.

سوالات فنی و تکنیکال

روش‌های پرداخت به چه صورت می‌باشد؟

پرداخت از طریق انتقال وجه به حساب بانکی مجموعه انجام می‌گیرد. در سفارش‌های عمده، امکان پرداخت مرحله‌ای نیز با هماهنگی قبلی فراهم است.

زمان تحویل سفارش‌ها چگونه محاسبه می‌شود؟

بسته به نوع محصول، مقدار سفارش و مقصد نهایی، سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری آماده و برای ارسال بارگیری می‌شوند.

آیا ارسال سفارش به شهرستان‌ها نیز انجام می‌شود؟

بله، ارسال کلیه سفارش‌ها به شهرستان‌ها از طریق باربری‌های معتبر انجام می‌شود. هزینه ارسال بر عهده خریدار خواهد بود.

چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری نمایم؟

پس از نهایی شدن خرید، اطلاعات بار شامل شماره بارنامه یا لینک رهگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد تا بتوانید وضعیت مرسوله خود را بررسی نمایید.

سوالات پرداخت و تحویل کالا

نیاز به کمک بیشتری دارید؟